单选题 在正态分布情况下，工序加工产品的质量特性值落在±3西格玛内的概率约为 ()。

单选题 四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看，通常是()。

单选题 日本质量大师田口玄一为了阐述质量特性，在一般分类的基础上作了某些调整， 分为()。

单选题 开展现场管理工作着重解决生产现场：脏、乱，差，逐步建立起良好的()和生 产秩序。

单选题 以下人员中不直接创造产品质量特性的是()。

单选题 质量缺陷导致市场份额减少是()。

单选题 组织应根据()确定目标顾客群。

单选题 现行 IS09000 族标准的核心标准中，可作为认证依据的是()。