单选题 如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分（）。

单选题 对烟花爆竹、火药等须（）；对判明不了性质的物品，严禁在车上进行试验。

单选题 车票票价为旅客（）时的执行票价。

单选题 “行程信息提示”和报销凭证不能作为（）使用。

单选题 限制高消费人员拒绝下车并越站乘车时，（）不予补票，但应编制客运记录交实际下车站，由下车站按规定办理补票并加收票款。

单选题 列车乘务人员必须确认列车停稳后上下车，严禁（）。列车运行中严禁打开两侧车门乘凉、探身瞭望及清理垃圾。

单选题 对能够确认所退车票为团体票的(同批次售出（）乘车日期、车次、到站、座别相同的车票)，代办人可持本人有效身份证件原件、对应车票行程信息和乘车人身份证件复印件，办理退票手续。

单选题 发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的（）义务。

单选题 作业人员当班严禁穿（）（规定允许的工种除外），以防扭伤。