单选题 一辆客车入口正常领取CPC卡,通行出口收费站时对报价金额有异议,收费员核实后将客户进行提示,客户正常交费驶离。1.收费员遇到上述情况是首先要核对的信息是?( )

A、 设备识别车牌号是否与实际一致
B、 判别车型是否与实际一致
C、 车道软件是否出现故障
D、 客户通行路程中是否绕路
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单选题 如遇计重设备因停电无法使用,还需向下列哪些部门报送?( )

A、治超办
B、交管部门
C、路产养护
D、公安部门

单选题 车辆所持CPC卡计费信息无异常且车牌/车型信息核对一致的如何处理?( )

A、按最短路径收费
B、按在线计费金额收费
C、按卡内金额收费
D、以上均不正确

单选题 CPC卡超时时间是多少?( )

A、10天
B、30天
C、7天
D、15天

单选题 纸质通行券启用前应经哪些部门同意?( )

A、省中心
B、收费总中心
C、收费分中心
D、部联网中心

单选题 客户丢失CPC卡应如何处置?( )

A、收取一定数额赔偿金
B、收取CPC卡工本费
C、与客户协商支付赔偿
D、以上均不正确

单选题 无效CPC卡如何处置?( )

A、临道操作刷卡
B、更换正常CPC卡发放
C、上报等待指令
D、抬杆放行

单选题 CPC卡异常进行查询时,如系统返回无入口信息应如何处理?( )

A、根据客户提供信息请求计费服务
B、按照兜底进行收费
C、上报后等待后台支持
D、以上均不正确

单选题 CPC卡是否有效如何判别?( )

A、人工判断
B、车道系统
C、收费员
D、车道设备