填空题 400150300 样本条码扫描仪通信异常,故障现象:工程维护软件的样本调度单元,点击“扫描仪机械安装调试”扫描仪初始化正常,但是没有执行“Y轴静态扫描10号位及样本架扫描位置调试”,直接执行条码稳定性测试或者复位启动测试,报警“样本条码扫描仪通信异常”,故障原因:扫描仪固件问题,初始化时导致扫描仪内部的ROI参数丢失,扫描仪取流失败,没有条码数据返回。解决措施:执行“Y轴静态扫描10号位及样本架扫描位置调试”,重新设置ROI参数。影响范围:2024年8月份之前出库的仪器,扫描仪没有升级到最新固件。后续注意:如:1)<BL2-4800XXXX或<BL3-4800XXXX仪器,若执行“扫描仪机械安装调试”,请再执行“Y轴静态扫描10号位及样本架扫描位置调试”,否则会有“样本条码扫描仪通信异常”误报警2)≥BL2-4800XXXX或≥BL3-4800XXXX仪器,因扫描物物料更新了固件可规避该问题,不用强制执行“Y轴静态扫描10号位及样本架扫描位置调试”【缺少答案,请补充】

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相关试题

判断题 试剂预处理器应远离(>5cm)试剂盘盖传感器,否则会影响试剂装载功能 (缺图)

A、正确
B、错误

填空题 堵针压力传感器故障时,如果发现内部有铜绿,请更换和上升GTS,遇到问题:仪器使用过程,如果遇到内壁或外壁堵针压力传感器压力过高/过低;常规排查:1)管路是否有弯折或漏液;2)线材接头是否松动;3)管路打液是否正常;4)更换物料对比新旧料情况,请并行确认:请确认堵针压力传感器内部是否有铜绿,如遇到铜绿,请上升GTS-董泽东,故障模式:传感器内部渗液(内部气密性不良)→传感器电极短路/传感器电极电化学反应腐蚀→传感器零点偏置电压电压超限;性能异常,物料编码:115-015130-00堵针检测三通组件(BM10) 采样针内壁清洗堵针压力传感器;115-077624-00堵针三通组件(带接头) 采样针外壁清洗堵针压力传感器

填空题 CL-2600i 407131700 废液泵2异常或407131600 废液泵1异常,报警:407131700 废液泵2异常或407131600 废液泵1异常,直接原因:废液真空泵建压异常,根因分析:1) 正在协调故障件和日志进行分析,数量:中国2例换泵,解决方案:1) 请申请115-101303-00 废液真空泵组件进行更换;2) 请上升故障和触发QE单,故障件需返研发分析,CL-2600i 废液真空泵日志分析,需要返回下报警日期前后一周的host和InstrumentLOG日志(日志时间要求:1)故障-7天<报警时间<故障+7天;2)和最近一个星期的日志)1、host日志:D:\Mindray\CL2600i\WorkStation\SAD_1_WorkDirectory\tracelogclient_win32\log\192.168.23.250(选择对应日期压缩包/文件,如果是级联,免疫路径在SAD_2_WorkDirectory)2、InstrumentLOG日志:D:\Mindray\CL2600i\WorkStation\WorkstationLOG\20250219(选择对应日期压缩包/文件夹)3、操作软件导出报警日志,如果文件不大,帮忙导装机-至今;如果大就故障前后一周4、操作软件→系统→维护→主动维护→半自动执行→器件寿命统计,拍下更换泵前、后的寿命统计(级联请确认是进入了免疫模块菜单)5、拍照装机-至今的测试数(远程在线仪器可不拍)6、若去现场检查,帮忙1)拍照废液真空泵外观(多角度)、2)拍照周围结晶、3)若发现泵大面积结晶请帮忙第一时间拉群,研发评估是否预防性换泵和直接返故障件给研发7、若出现停机需换泵,请帮忙第一时间拉群,和直接返故障件给研发。【缺少答案,请补充】

填空题 CL-2600i 客户反馈打开小试剂盘盖后,按下试剂盘按键后,试剂盘不能正常转动,故障现象:客户反馈打开小试剂盘盖后,按下试剂盘按键后,试剂盘不能正常转动(仪器能正常复位到空闲,排除试剂盘驱动问题),故障排查流程:仪器恢复到空闲→打开小试剂盘盖,观察仪器状态→未能进入试剂装载(需排查试剂盘盖传感器)/正常进入试剂装载(需排查试剂盘按键),温馨提示:1)当磁铁靠近试剂盘盖传感器,传感器会导通;2)当磁铁远离试剂盘盖传感器,传感器会断路。试剂盘盖传感器排查:传感器状态诊断(路径:工程维护软件→主控单元→常用功能→盘单元→传感器检查)、传感器电阻测量(方法:使用万用表电阻档测量)、板卡端信号测量(方法:使用万用表直流电压档测量),传感器检查:盖上试剂小盘盖时,试剂盘盖传感器状态为遮挡;打开试剂小盘盖时,状态为未遮挡。传感器电阻测量:传感器接线或不接线时:电阻<1欧姆;传感器接线时:电阻约10K欧姆;传感器不接线时:电阻无穷大。板卡端信号测量:万用表黑笔:接触仪器金属机架(地)或主控板J20的引脚4(地);万用表红笔:接触主控板J20的引脚2(信号引脚),盖上试剂小盘盖时,万用表测量应是0V(否则排查线材是否有断路);打开试剂小盘盖时,万用表测量应是5V(否则排查线材是否有短路)。【缺少答案,请补充】

填空题 装机过程中,请检查底物光耦检测功能是否被屏蔽。问题:屏蔽底物吸液光耦检测功能和屏蔽底物吸液光耦检测功能被误勾选,影响:底物管路有气泡时不能报警。装机要求:如发现有误勾选的,需要去掉勾选;长期措施:在产机器已改工艺不勾选屏蔽,后面拟更改软件读数逻辑改成默认不勾选。路径:设置→系统设置→仪器设置→屏蔽底物吸液光耦检测功能/屏蔽底物吸液光耦检测功能(不能勾选屏蔽)。问题原因:CL-2600i该功能会从板卡上读取设置参数,首批出库仪器勾选了屏蔽后出库,故至少近半年装机,均需要检查该设置。

填空题 CL-2600i客户反馈打开小试剂盘盖后,按下试剂盘按键后,试剂盘不能正常转动,故障现象为:客户反馈打开小试剂盘盖后,按下试剂盘按键后,试剂盘不能正常转动(仪器能正常复位到空闲)。按如下步骤排查: ### 试剂盘盖传感器排查 - **传感器状态诊断**:路径为工程维护软件→主控单元→常用功能→盘单元→传感器检查。 - **传感器电阻测量**:方法为使用万用表电阻档测量,传感器接线或不接线时,电阻<1欧姆;传感器接线时,电阻约10K欧姆;传感器不接线时,电阻无穷大。 - **板卡端信号测量**:方法为使用万用表直流电压档测量。万用表黑笔接触仪器金属机架(地)或主控板J20的引脚4(地);万用表红笔接触主控板J20的引脚2(信号引脚)。盖上试剂小盘盖时,万用表测量应是0V(若不是,排查线材是否有断路);打开试剂小盘盖时,万用表测量应是5V(若不是,排查线材是否有短路)。 ### 试剂盘按键排查 - **按键连线检查**:方法为目视检查,蓝线接COM,棕线接NO,红线左侧+,黑线右侧-。 - **按键电阻测量**:方法为使用万用表电阻档测量。按键不接线时,COM和NO之间:未按试剂盘按键,电阻无穷大;按下试剂盘按键,电阻<15欧姆。 - **板卡端信号测量**:方法为使用万用表直流电压档测量。万用表黑笔接触仪器金属机架(地)或主控板J22的引脚12(地);万用表红笔接触主控板J22的引脚10(信号引脚)。未按试剂盘按键时,万用表测量应是5V(若不是,排查线材是否有短路);按下试剂盘按键时,万用表测量应是0V(若不是,排查线材是否有断路)。 ### 电路图排查 按如下电路图,可排查信号链路通断(注意:仪器先断电,然后逐段查线材的通断)。主控板与TR接头、试剂盘盖传感器/试剂盘按键的连接关系如下: - 试剂盘盖传感器:主控板MB - J20 - pin2(Signal Pin)→TR12 - pin1→pin1;主控板MB - J20 - pin4(Ground Pin)→TR12 - pin2→pin2。 - 试剂盘按键:主控板MB - J22 - pin10(Signal Pin)→TR15 - pin26→pin1(棕色)→NO;主控板MB - J22 - pin12(Ground Pin)→TR15 - pin27→pin2(蓝色)→COM。 (缺图)【缺少答案,请补充】

填空题 装机过程中,若有空余时间,请执行自动抛杯组件老化。背景介绍:已出库仪器可能极个别仪器,使用过程中可能出现过零失步的相关报警,导致仪器停机;故装机过程,若有空余时间,可执行自动抛杯组件老化来识别。自动抛杯组件老化测试流程:1.工程软件=>常用功能=>宏指令;2.先输入指令ACVT_Reset,直接执行;3.结束后再输入指令ACVT_Switch,并在下方的第一个数字输入框‘参数’中输入次数,然后执行//执行8000次大约需要1个小时,根据实际情况酌情输入测试次数,若晚上测试,建议输入4500次以上,最大可输入65535;4.中途若有报警,会在操作软件界面上报出,观察抛杯机构不再运动后,检查软件界面是否存在抛杯机构过零失步报警;5.若测试后出现报警,将详细情况以及日志上升GTS-董泽东和研发,总部这边会补寄已筛选过的组件,在等待组件的过程中,仪器可复位继续使用。

填空题 CL-2600i分析仪误碰断电,重新来电后模块状态进入初始化/未初始化状态,需电脑+仪器都重启才能恢复联机。问题:1) 仪器平常在正常使用;2) 客户反馈某天分析仪误碰电源线断电,重新来电后,模块状态进入初始化/未初始化状态;3) 客户通过‘模块恢复’,不能恢复仪器重新联机;4) 客户通过任务管理关闭操作软件+重启软件,不能恢复仪器重新联机;5) 工程师通过任务管理关闭操作软件+ BS2800KillAllTask.bat+重启软件,不能恢复仪器重新联机。处理:1) 电脑关机;2) 仪器关机;3) 仪器重新上电;4) 电脑开机;5) 重新打开操作软件。