单选题 发生多户、大面积停电时，及时发布停电信息，按照（ ）原则，优先处置危及安全、救灾抢险等紧急类事件，如短时无法恢复供电，多渠道公告抢修进度。

单选题 根据《营销业务风险数字化内控体系建设指引》针对流程时限类业务，供电方案答复至竣工报验、设计文件审核至中间检查受理、中间检查至竣工报验等关键环节间的时长超短、业扩环节时序倒置、业扩超时投诉、回访存在偏差、（ ）等进行稽查

单选题 频繁停电整治中，一年内停电次数（因不可抗力除外）不超过多少次？

单选题 不准将客户受电设备隐患缺陷、工程改造项目等信息泄露给（ ）或设备供货单位。

单选题 不准利用退运电能表为客户私自接电并收取电费。不准在安装、校验等过程中，由（ ）领取、携带、保管计量装置。

单选题 不准（ ）拖延抢修和延迟送电。

单选题 按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解：客户侧发生故障时，应（ ）客户进行故障排查，初步判断故障发生的原因和范围，（ ）客户进行故障隔离和消缺，及时恢复供电。

单选题 不准对无合同依据、欠费逾期不足（ ）的非智能交费客户擅自采取停电催费措施。

单选题 不准垫付电费，在垫付电费后系统显示客户缴费（ ）状态下，对客户实施欠费停电。