单选题在“三线一网格”的网格责任区中，（）人员为“格主”。

A、行政职级最高或有直接下级的

B、行政职级最高的工作时间最长的

C、有直接下级的

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单选题下列哪项属于网点员工现场管理严禁行为？

A、严格执行开卡、开户实名制要求

B、客户输入密码时主动回避

C、代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品

D、发现第三方机构人员违反规定进入营业场所时,及时制止、警告并劝京

单选题以下哪项不符合营销服务管理要求？

A、落实服务首问责任制

B、及时响应老弱病残孕等特殊群体客户需求

C、妥善处理客户投诉,控制投诉升级

D、对行动不便客户要求必须到网点办理业务

单选题网点营业场所现场管理的直接责任人是？

A、内勤行长

B、客服经理

C、网点负责人

D、客户经理

单选题将合规要求覆盖集团各业务领域、各级机构、各部门、全体员工，贯穿决策、执行、监督全流程。以上属于合规管理基本原则中的—

A、规则约束

B、全面覆盖

C、科学有效

D、独立客观

单选题案件风险事件发生机构在知悉或应当知悉案件风险事件后，应于一…_个工作日内将案件风险事件报告报送属地监管机构。

A、三

B、五

C、七

D、十

单选题网点环境管理按照《中国农业银行营业网点服务管理办法》实行什么管理？

A、3S

B、4S

C、5S

D、6S

单选题网点营业场所现场管理的第一责任人是？

A、内勤行长

B、客服经理

C、网点负责人

D、客户经理

单选题农业银行严禁员工有下列行为：

A、将自有资金借给他人使用

B、在妻弟开办的企业中兼职

C、在非营利性组织中兼职

D、为农业银行拉存款