单选题 消费者向银行业保险业纠纷调解组织请求调解时,银行保险机构的正确做法是( )

A、 可根据纠纷性质决定是否参与
B、 无正当理由不得拒绝参加
C、 需经董事会批准后方可参与
D、 仅需派普通员工参与
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单选题 保险人收到赔偿请求后,情形复杂的,应在多少日内作出核定( )

A、10日
B、20日
C、30日
D、60日

单选题 下列关于“保险销售行为可回溯”的定义,表述正确的是( )

A、仅通过录音方式记录保险销售过程,实现销售行为可查询
B、通过录音录像等技术采集视听资料、电子数据,记录销售过程关键环节,实现可回放、可查询、责任可确认
C、仅针对互联网保险业务,通过电子数据记录销售过程
D、由投保人自行记录销售过程,以备后续查询

单选题 根据通知,互联网保险销售行为可回溯的核心是对保险机构在自营网络平台上的销售行为进行记录和保存,其目的不包括以下哪项?( )

A、保障消费者知情权
B、保障消费者自主选择权
C、提高保险机构销售效率
D、保障消费者公平交易权

单选题 金融机构在销售金融产品时,应当对产品风险及复杂程度进行评估并实施( )管理?

A、静态分级
B、动态分级
C、统一评级
D、定期评估

单选题 产品和服务的消费者权益保护审查不涉及哪个环节( )

A、设计开发
B、定价管理
C、售后服务
D、协议制定

单选题 监管机构对消保考核评价结果为“三级”及以下的机构,可要求其( )

A、暂停部分业务
B、提高消保考核在综合绩效中的占比
C、更换高级管理层
D、缴纳罚款

单选题 保险事故发生后,被保险人为防止或减少损失所支付的必要合理费用,承担方为( )

A、投保人
B、被保险人
C、保险人
D、受益人

单选题 《保险法》中,关于保险金的诉讼时效,下列说法正确的是( )

A、人寿保险的诉讼时效为2年
B、财产保险的诉讼时效为5年
C、人寿保险的诉讼时效自保险事故发生之日起计算
D、财产保险的诉讼时效自知道或应当知道保险事故发生之日起计算