单选题 以下关于新奥能源成员企业抢险电话设置要求正确的是（ ）。

单选题 2022年5月发布的最新服务评价方案，客户体验综合评分中服务订单评价率低于（ ）的，评价率得分为0。

单选题 （ ）天内同一用户同一服务项目入户2次及以上完工的服务单量增加会影响一次解决率的指标？

单选题 依据《新奥能源客户投诉管理办法》，如因以下问题导致客户不满，且无其它问题一并反馈，不予创建投诉单的是（ ）。

单选题 依据《新奥能源客户投诉管理办法》，以下可判定为重大投诉的是（ ）。

单选题 2022年5月份最新发布的服务评价方案中，改约率的正确计算逻辑是（ ）

单选题 《新奥能源客户投诉管理办法》管理原则中明确，投诉处理以（ ）为导向，兼顾公司经营效益及社会形象，尽最大可能解决客户实际问题，满足客户需求。

单选题 影响服务运营综合评分结果的指标包括（ ）。

单选题 新奥能源对外公示的全国服务质量监督热线号码是（ ）。