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判断题 不得为自身或受益所有人洗钱和恐怖融资风险等级为“高风险类”的客户办理单位结算卡签约业务
判断题 农业银行打造“浓情暖域”网点服务品牌,延伸网点服务内涵,共包含环境提升、专区打造、“七有”服务、延伸服务、金融宣教、敬老服务、宣传推广七项服务内容。
判断题 只要是取得《金融许可证》和《营业执照》的农业银行对外营业网点均可挂“浓情暖域”标识牌。
判断题 “浓情暖域”挂牌网点需达到持续为客户提供人性化、超预期、差异化、延伸式服务内容;提供基础便民服务:包括休息等候、饮水、充电、问路指引、应急雨具、紧急联络电话、残障人士协助等;结合网点实际提供适当延伸服务,如上门服务、志愿服务、宣教服务、移动金融服务等服务标准。
判断题 某对公客户因资金结算需要,急需解除其未对账账户止付,并向营业网点出具加盖预留印鉴的《未对账账户解止付申请书》和经办人身份证件原件。经办客服经理张三发现该账户仍未对账,故予以拒绝。
判断题 厅堂外部有两种挂牌方式,即现有营业时间牌加装标识或单独悬挂标牌,原则上同一地区(二级分行辖内)所有网点应统一选择其中一种方式挂牌。
判断题 “浓情于心 至远相伴”,“至远”意为通过努力到达远方,实现远大理想,寓意农业银行用浓情暖心服务伴随客户成长,助力客户实现理想。
判断题 “浓情暖域”人员培训要求是人人能理解、人人能践行、人人能宣传。