单选题在电渠办理套餐变更，如需取消，在新套餐生效前如何引导用户取消（）

A、官网,办理路径"服务-办理-业务回退"

B、中国广电APP,办理路径"分类-办理-业务回退"

C、中国广电微信/支付宝小程序,办理路径"业务大厅-办理-业务回退"

D、以上都是

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单选题客户不满18岁，想办理销户复装业务，是否可以代办？

A、可以

B、不可以

单选题普通客户一年可免费补卡（）次

A、3

B、1

单选题同一张身份证最多可以办理几张广电号卡？

A、10张

B、5张

单选题广电号卡按（）计费。

A、天

B、月

单选题 18岁以上客户开通192号卡是否可以代办？

A、可以代办

B、本人办理即可

单选题固移融合套餐客户客服通过APP进行补卡？

A、可以

B、不可以

单选题客户在未持有广电号卡的情况下，一张身份证30天内最多开几张卡？（不考虑外省身份证，电渠开卡等特殊情况）

A、2张

B、1张

单选题客户证件在黑名单里是否可以办理广电号卡？

A、能

B、不能