单选题客户投诉举报管理细则的最终解释权归属于（）

A、市场营销部门

B、安全监察部

C、生产技术部

D、客户服务部

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相关试题

单选题中国南方电网客户投诉举报管理细则制定的主要目的是（）

A、规范投诉处理

B、提高服务效率

C、减少客户投诉

D、优化电力供应

单选题中国南方电网客户投诉处理的规范性引用文件记载于（）

A、附录E

B、附录F

C、附录D

D、附录B

单选题投诉处理时限要求的顶层设计规定在（）

A、第三章

B、附录A

C、第五章

D、第七章

单选题客户投诉举报的分类标准制定主体是（）

A、南方电网

B、国家电网

C、市场监管总局

D、应急管理部

单选题客户投诉处理评价指标的具体内容包含在（）

A、附录D

B、第七章

C、附录C

D、第五章

单选题投诉管理权责图的图示说明位于（）

A、附录C

B、第三章

C、附录B

D、第八章

单选题投诉分类受理标准的完整文本存放形式是（）

A、独立附件

B、附录F

C、第二章

D、附录E

单选题客户投诉处理流程中，"回复（回访）"环节规定于（）

A、第六章

B、第七章

C、第五章

D、第四章