多选题 供电服务指挥应用基本功能包括业务协同指挥、（ ）等 6 大模块。
A、客户服务指挥
B、配电运营管控
C、服务质量监督
D、供电可靠性分析
E、工单驱动业务
多选题 将供电服务指挥系统向不同层级的配网运维人员推广应用，支撑（ ）等应用方式，做到各层级业务人员信息及时、准确。
多选题 细化各类工单完成质量的评价标准，从（ ）等多维度全面评价工作质效。
A、接、回单及时性
B、工单反馈质量
C、工单整改及时性
D、95598工单数量
E、工单督导
多选题 服务质量监督管理模块包括（ ）。
A、业扩报装监控分析
B、配网运营管理分析
C、配网运检风险预警
D、营配调数据质量稽查
多选题 配网运营管控管理模块包括（ ）。
A、配网设备状态管控
B、设备综合评价
C、配网运检风险预警
D、主动处置工单
多选题 供电可靠性分析管理模块包括（ ）。
A、配网设备状态管控
B、可靠性指标管控
C、可靠性过程管控
D、数据质量管控
多选题 客户服务指挥管理模块包括（ ）。
A、非抢工单管理
B、重要服务事项报备
C、业扩全流程监视督办
D、可开放容量分析
多选题 结合“三项制度改革”等工作，不断推动（ ）。
A、工单业务化
B、业务工单化
C、工单价值化
D、价值绩效化
2025-04-24
共2000道
