单选题 统计的职能主要包括（ ）职能。

单选题 以下不属于客户满意度调查基本原则的是（ ）。

单选题 物业运行记录档案的收集范围不包括（ ）。

单选题 下列关于前期物业服务合同与物业服务合同说法，正确的是（ ）。

单选题 在物业管理的客户管理中，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要，也是最主要的客户管理对象是（ ）。

单选题 以下不属于物业管理之客户管理范围的是（ ）。

单选题 承接查验期间物业管理档案收集不包含（ ）。

单选题 物业服务企业通过签订书面的物业服务合同，明确与业主的（ ）关系。

单选题 根据现有的法律法规，下列行为合法的是（ ）。