单选题 客户在智慧柜员机办理业务期间,网点协同人员不得以任何形式触碰智慧柜员机屏幕,指导时需保持()cm以上,严格禁止协同人员为客户点击菜单、输入业务办理要素等。

A、 5
B、 10
C、 15
D、 20
下载APP答题
由4l***l3提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 通过走访工商、公安、法院、街道社区等政府部门及建行客户了解员工有无违规行为的排查方式是()。

A、问卷调查
B、系统筛查
C、线索排查
D、外部调查

单选题 对员工异常行为要重点组织实施全面排查的关键时点是()。

A、季度
B、半年
C、年度
D、半年和年度

单选题 对与人民银行往来业务,未按规定进行账务核对、查处不符账项,情节严重的,予以()处分。

A、警告
B、记过
C、记大过
D、警告至记大过

单选题 员工发生()行为,且情节严重,应予以警告至记大过处分。

A、未经审批授权擅自进行挂账处理
B、未经批准擅自开办上门收送款业务
C、未按规定对智慧柜员机业务进行审核
D、未收回应回收交易介质

单选题 二级分行及以上部门对员工异常行为定期排查的频率是();营业网点对辖属员工异常行为定期排查的频率是()。

A、每季、每季
B、每季、每年
C、每年、每季
D、每年、每年

单选题 印控机与网点终端的绑定须由拥有()角色的管理人员操作。

A、印章管理人员
B、管理人员
C、印控仪设备管理人员
D、印章经办人员

单选题 一次检查发现同一员工存在多个轻微违规行为的,应累计积分,但最高不超过()分。

A、5
B、10
C、15
D、20

单选题 按照与情节严重程度及违规损失相匹配的原则减发违规员工的绩效工资,单个违规行为减发金额最高不超过上年度绩效工资总额的()。

A、0.1
B、0.2
C、0.3
D、0.4