单选题 应收款项逾期5年以上的，应按(____)比例计提坏账准备。

单选题 某农场由于天气干旱少雨，需要临时安装一台30kW电动机抽水抗旱，由于条件所限，未安装计费电能表。该农场与供电企业约定每天用电6h，期限90天，并预交电费5000元，60天后，拆除临时用电设备中止用电。求供电企业应退该农场电费多少元？［电度电费单价0.20元／kWh。］

单选题 根据(____)原则，与客户协商签订智能交费推广协议。

单选题 基本电价执行方式分为按变容量、合同最大需量、实际最大需量三种，由客户自行选择执行，客户可提前 （） 个工作日申报变更后三个自然月基本电价计费方式。

单选题 确保智能交费业务安全，安排专人负责费控指令操作，纳入(____)管理，取消其他人员操作权限。

单选题 向电网直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，报装容量315千伏安及以上的，执行大工业用电价格。（）年前暂免收基本电费

单选题 结合(____)电子账单功能，加强与客户的互动，增强客户体验与服务，做好智能交费业务配套服务支撑。

单选题 国网公司(____)要对95598坐席开展智能交费业务知识的学习宣贯与培训工作，制定工作预案、更新知识库、做好对客户智能交费业务的解释工作。

单选题 某居民客户于2015年8月7日新装工作单归档，抄表例日期为7日，每月抄表，该用户截止10月份累计抄见电量为750 kW•h ，11月抄见电量为160 kW•h，试计算该用户11月份应收电费。