单选题 从业人员年人均参加业务培训的课时应不少于多少?
A、30 课时
B、40 课时
C、50 课时
D、60 课时
单选题 下列哪项不属于人力资源服务机构可开展的服务业务?
A、招聘服务
B、高级人才寻访服务
C、旅游咨询服务
D、劳务派遣服务
单选题 服务机构应建立健全的规章制度中,不包括下列哪项?
A、人员管理制度
B、财务管理制度
C、市场营销管理制度
D、业务管理制度
单选题 下列哪项文件是关于消防安全标志设置要求的?
A、G
B、15630
C、GB/T 10001.1
D、G
E、2894
F、GB/T 19095
单选题 本文件规定了人力资源服务机构的多项要求,不包括下列哪项?
A、服务场所
B、从业人员
C、股东构成
D、服务评价与改进
单选题 服务机构的基本设施中,不包括下列哪项要求?
A、有接待客户的洽谈场所
B、合理设置功能区域
C、配备高端办公家具
D、消防设施完善有效
单选题 服务场所的标识系统各类图形标志应符合多项标准,不包括下列哪项?
A、G
B、2894
C、GB/T 10001.9
D、G
E、50763
F、DB11/T 1024
单选题 从业人员为客户提供服务时,行为要求不包括下列哪项?
A、以人为本,尊重客户
B、仪表端庄,服务规范
C、主动热情,文明礼貌
D、优先满足 VIP 客户需求