多选题以下哪几种场景是竞争原因导致的流失?

A、狼号外呼后离网

B、用户查询过携转后离网

C、本+异卡槽流量突降后离网

D、长期不使用后离网

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单选题展示FTTR覆盖优势的工具是哪个?

A、测速

B、查看笔算

C、热力图

单选题以下属于客经专员能力要求的是?

A、触点随销:主动接单;服务切入;送客必测速率 FTTR 必提速

B、触点随销:主动接单;送客必算笔 B、

C、工作助手主动接单,进企业做家庭:送客必标 4

D、会打单、会赋能、会派单、会闭环

单选题一个199套餐用户，添加了一个充400月返20的优惠后，客户画像中的应付金额为?

A、179

B、189

C、199

D、219

单选题以下数据中应该优先派发哪一类?

A、次月终端到期

B、高精提值

C、宽活移不活

D、质差

单选题融合协议到期后1-2月的用户续约率的目标是（）

A、50%

B、70%

C、85%

D、100%

单选题关于OAO协同商机单处理要求正确的是()。

A、2小时内流转到人,跟进订单是否已联系处理

B、24小时内流转到人,跟进订单是否已联系处理

C、2小时内流转到人,转派后不需要再跟进处理

D、24小时内流转到人,转派后不需要再跟进处理

单选题融合到期的判断标准是?

A、最后一条协议到期

B、最后一条续约金到期

C、最后一条大合约到期

D、最后一条小合约到期

单选题四类合约的见面率目标是?

A、40%

B、50%

C、60%

D、70%