单选题 ECRS分析法针对每一道工序流程都引出四项提问，通过分析，简化工序流程，它适用于对工作流程进行（），以减少中间不必要的流程环节，达到更高的效率。

A、优化

B、合并

C、分析

D、分解

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单选题实现持续改进的关键是什么。（）

A、贵在持续，贵在高层领导参与

B、贵在持续，贵在全员参与

C、贵在改进，贵在高层领导参与

D、贵在改进，贵在全员参与

单选题质量的出发点是（）

A、产品质量特性

B、产品装配文件

C、客户需求

D、国家法规和标准

单选题下面对PDCA循环的概念的论述不正确的是（）。

A、戴明博士最早提出了PDCA循环的概念，所以又称其为"戴明环”。

B、在PDCA循环中，"计划（P）-实施（D）-检查（C）-处理（A）”的管理循环是现场质量保证体系运行的基本方式。

C、在实施阶段，就是将制定的计划和措施，具体组织实施和执行。

D、第四阶段是处理、总结，就是将执行的结果与预定目标进行对比，检查计划执行情况，看是否达到了预期的效果。

单选题风险点分为哪几类？（）

A、操作风险、质量风险、法律风险、自然风险、社会风险

B、财产风险、人身风险、责任风险、信用风险、廉政风险

C、质量风险、安全风险、法律风险、成本风险、廉政风险

D、经济风险、技术风险、安全风险、责任风险、信用风险

单选题 QC小组的宗旨是（）。

A、改进质量，降低消耗，提高经济效益

B、建设文明的，心情舒畅的生产，服务，工作现场

C、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性

D、强化管理，适应改革的需要.

单选题引出流程，能不能作为一个操作步骤，从某步骤中单独引出来放到“关联流程”一栏。（）

A、能

B、不能

单选题市局（公司）将（）作为提升企业规范化和集约化管理水平的重要促进。

A、流程建设

B、精益管理

单选题当风险级别为一级轻微风险时，需要采取措施吗？（）

A、需要

B、不需要