单选题 机组资源管理的飞行中资源(Resource)主要可以分成______类。
单选题 造成沟通障碍的有_________。
A、等级观念和不愿沟通的态度
B、不同的文化背景和工作负担过重以及不利的环境
C、身体语言和口头语言的冲突
D、全部都对
单选题 飞行中的四个界面(SHEL模型),是______。
A、软件、硬件、环境、人
B、文件、资料管理、飞机、设备
C、文件、资料管理、环境、人
D、资料管理、飞机、设备、人
单选题 什么是沟通?__________。
A、交换信息
B、建立共享目标
C、建立一个友好专业的环境
D、全部都对
单选题 差错管理中的集体监督与个人监督的关系是_______。
单选题 CRM发展到今天,C的准确涵义为:______。
A、Crew
B、Cockpit
C、Cabin
D、Customer
单选题 有效预防违规的关键在于个人及集体的____和____两方面。
A、态度/文化差异
B、态度/经验积累
C、态度/文化背景
D、态度/规范程序