单选题 加油服务“六步法”中“问候确认”时员工应做到( )

A、 目光与客户接触,采用微蹲或弯腰或弯腰姿势,使双方目光处于同意高度
B、 不用征询客户同意直接开启油箱盖
C、 不用询问客户客户支付方式
D、 繁忙时,员工不必说"您好,久等了"
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由4l***d5提供 分享 举报 纠错

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单选题 加油站室外形象范围,包括加油区、( )、辅助区 3 个区域。

A、油罐区
B、油气区
C、油水分离区
D、卸油区

单选题 罐区地面应硬化,无杂物、积水、积雪等,不种植( )植物。

A、绿色
B、易燃
C、油性
D、水性

单选题 站内广告应由( )统一管理,广告须张贴在指定位置,广告到期、破损要及时撤换。

A、加油站
B、市公司
C、省公司
D、县公司

单选题 加油站灯光实行分路控制、分段使用;应根据加油站()、销量规模、灯光设施配备情况,足额列支电费,保障经营用电。同时,要考虑节能降耗环保要求。

A、维修难度
B、员工数量
C、油品损耗
D、营业时间

单选题 加油站要建立厕所(),明确厕所卫生责任人和保洁要求。

A、卫生责任制度
B、环境保护措施牌
C、卫生工具指引牌
D、消防管理制度

单选题 加油站标识标牌( )按指定位置牢固安装、摆放。

A、
B、
C、
D、可不

单选题 生产经营单位的( )是本单位安全生产第一责任人

A、分管安全领导
B、主要负责人
C、加油站长
D、安全部门主管

单选题 便利店员主要工作职责中包括:负责促销活动的宣传、落实,( )宣传物料。

A、规范张贴、悬挂和摆放海报等
B、广告促销
C、人员推销
D、公共宣传策划