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单选题 供电企业和用户应当遵守国家有关规定,服从( )统一调度。
单选题 2024年度乡镇供电所“红线”指标不包含( )
单选题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,办电预受理业务( )工作日内核实并回复工单。
单选题 《供电服务舆情分类分级》中指出,一般供电服务舆情是指普通客户在( )反映供用电体验不佳问题,例如营业厅关门早、APP交费不便捷等。
单选题 对因电网原因暂时接入受限的业扩项目,应按照( )要求实施,并纳入受限项目清单。
单选题 《供电服务舆情分类分级》中指出,非故障停电类供电服务舆情事件中,较大供电服务舆情事件包括( )反映的存在供电企业责任的事件。
单选题 《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅撤并(迁址)公告至少保留( ),并在终止营业(原址关闭)后当日拆除旧址上营业相关标识。
单选题 《国家电网有限公司关于全面加强客户诉求渠道服务质量管理的意见》规定,倡导使用供电服务微信群等电子渠道,丰富服务措施,各单位在宣传自建渠道的同时必须同步宣传( )热线。