论述题 某区域代理商月度融合业务发展（号卡+宽带+IPTV）5户，远低于20户的目标。调研发现： 代理商认为"办理流程复杂"（需多次核验证件）； 用户抱怨"套餐捆绑不灵活"（不能单独退订IPTV）。

判断题 销户次月出账期结束后及时退还余额，用户须将余额转至网内其他账户。这个说法对吗？

填空题 近期总部下发的《关于开展代理商对渠道经理评价工作的通知》文件，评价内容有哪些？

填空题 通过前期摸排已知龙湖社区有一家电信社区厅，店里有老板和一个营业员，平时营业时间不稳定，今天要去跟老板洽谈合作。

填空题 亮亮通讯为合作多年的临街门店，店内除联通业务外还有手机及配件销售等业务，渠道发展效能长期低下。 请对以上案例进行分析，如何才能提升代理商发展效能？

填空题 乡镇代理点连续 6 个月销量为 0，店主称“村民只认手机店”，但该村是唯一宽带盲区。

填空题 代理商利用“购机直降 1000 元” 政策，勾结黄牛虚假交易套取补贴，月均异常订单占比 35%。

填空题 老旧小区代理点老年用户占比 80%，拒绝升级 5G 套餐（嫌贵+操作难），但公司要求 5G 渗透率 Q3 达 40%。

填空题 有一家持续跟进的友商终端卖场型渠道，近期老板因业务发展少、扣罚多，如何说服老板和我们合作？