单选题 营业网点室外灯箱晚间正常开启时间段为（ ）
A、17:00-21:00
B、18:00-22:00
C、19:00-23:00
D、全天开启
单选题 营业网点外无障碍专用通道需在醒目位置设置（ ）
A、防滑警示牌
B、停车标识
C、求助电话
D、雨伞收纳架
单选题 客户意见登记簿的反馈时限要求是（ ）
A、12小时
B、24小时
C、3个工作日
D、48小时
单选题 报刊杂志架的管理应确保出版物（ ）
A、数量充足
B、整齐摆放
C、每周更新
D、及时更新
单选题 营业网点引导台允许摆放的物品是（ ）
A、产品宣传展架
B、客户意见登记簿
C、小型宣传折页架
D、绿植盆栽
单选题 营业网点绿色植物维护标准要求，下列哪种情况不符合规范？
A、叶面积灰明显
B、定期更换盆栽
C、枝条适当修剪
D、枯叶未及时清理
单选题 银行网点便民设施的最低配备数量标准是（ ）种
单选题 客户等候区电子显示屏的信息滚动周期应控制在多少分钟以内？
A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟
D、20分钟
2025-07-11
共55道
