判断题 班组长在与团队成员沟通或布置安排工作任务时，使用语句尽量简单明了，让班组员工清楚表述的重点是什么，最好能用几句话概括出自己的想法并突出要点。（）

判断题 防止工伤和重大安全事故是班组长的使命之一。（）

判断题 为确保沟通效果，班组长应直接与员工对某件具体工作交换意见并取得共识。（）

判断题 倾听的最高境界是专注聆听。（）

判断题 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好。（）

判断题 班组长在管理员工的时候，除了用物质激励以外，还要让班组员工看到未来和希望，给员工以盼头。（）

判断题 班组长需要清楚企业的战略定位，应从企业的远景和使命陈述把握。（）

判断题 确认自己的理解可以一字不变地重复对方的原话。（）