多选题 营销系统内电费专业系统设置不合规情况有(____)。

A、 营销系统内电费专业存在一人多岗现象
B、 同一人拥有收费员权限和账务权限
C、 同一人拥有电量电费退补申请权限和审批权限
D、 同一人拥有抄核收全流程权限
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相关试题

单选题 《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定,(____)负责对各类设备事故、自然灾害造成的电力设施受损等事故风险进行监测。

A、营销部
B、设备部
C、国调中心
D、安监部

单选题 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,在供电服务突发事件发生后( )小时内,将事件详细处置情况以书面形式上报;在事件妥善处理后,再次以书面形式上报。

A、4
B、8
C、12
D、24

单选题 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,各级( )负责监测供电服务舆情,预警供电服务舆情风险,报送和通报供电服务舆情信息。

A、安监部门
B、营销部门
C、宣传部门
D、经法部门

单选题 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,及时办理本专业领域的供电服务投诉举报,严肃查处供电服务事件,强化责任追究,针对处理不到位等情况进行监督检查,切实维护(____)的合法权益。

A、供电企业
B、客户
C、供电企业和客户
D、个人

单选题 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,公司(____)至少组织开展一次明查暗访活动,各省公司每半年至少组织开展一次明查暗访活动。

A、每年度
B、每半年
C、每季度
D、每月

单选题 《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,供电服务突发事件发生后应第一时间将事件发生的时间、地点和初步原因、可能造成的影响,通过( )形式,按对应级别报送报告上级有关部门;

A、短信
B、邮件
C、书面
D、电话

单选题 《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》(国家电网党〔2020〕3号)中持续抓好漠视侵害群众利益问题专项整治,解决好人民群众关心关切的用电问题,是公司坚持以( ),树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的政治态度和政治自觉。

A、以客户为中心
B、以服务为中心
C、以人民为中心
D、以大局为中心

单选题 《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定,应定期组织开展演练,增强应急处置的实战能力,不断增强预案的有效性和操作性,每(____)年至少组织一次演练。

A、
B、
C、
D、