单选题 根据《国家电网公司业扩报装管理规则》,业扩客户资料归档后( )个工作日内,由国网客服中心负责通过95598电话,开展客户满意度、业务办理时限、业务收费、知情权和选择权的保障情况回访。

A、 1
B、 3
C、 5
D、 7
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相关试题

单选题 “一口对外”原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,( )部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。

A、运检
B、营销
C、规划
D、建设

单选题 《供电营业规则》规定,供电企业应在用户每( )个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置,每个受电点作为用户的( )个计费单位。

A、一,一
B、一,二
C、二,一
D、二,二

单选题 《根据江苏省临时用电管理办法》临时用电客户每年巡视不少于一次,合同到期前( )、前( )应分别特巡一次,准确掌握客户用电情况。

A、12个月,6个月
B、6个月,3个月
C、6个月,1个月
D、一个月,一周

单选题 根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知,地市、县供电企业营销部( )受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“一次告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理( )录入营销业务应用系统。

A、当日
B、2日内
C、3日内
D、7日内

单选题 智能充换电服务网络运营单位应制定工器具、备品备件管理措施,明确台账管理、日常保管、( )维护送检及领用使用等相关流程。

A、不定期
B、抽样
C、定期
D、轮换

单选题 智能充换电服务网络运营单位应合理制定备品备件储备定额及采购计划,确保资产( )。

A、使用寿命
B、保价增值
C、安全运行
D、使用效率

单选题 智能充换电服务网络发展规划应与( )、电网规划相衔接。

A、道路发展规划
B、城市发展规划
C、互联网发展规划
D、能源发展规划

单选题 对申请新装、增容用电的居民客户,应核定用电容量,确认( )、计量装置位置和接户线的路径、长度。

A、供电电源
B、供电电压
C、计量方案
D、计费方案