单选题 旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着______的原则,妥善处理。

A、 不卑不亢
B、 合理而可能
C、 主随客便
D、 宾客至上
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相关试题

单选题 导游人员在导游服务中讲文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的________

A、社会公德
B、敬业精神
C、爱国主义意识
D、服务技能

单选题 导游人员在形象礼仪准备时应该__________。

A、男导游员穿圆领汗衫
B、女导游员使用香水
C、不要吃葱、蒜等有气味的食物
D、佩戴昂贵的饰品

单选题 受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是__________。

A、领队
B、全陪
C、地陪
D、景区讲解员

单选题 导游人员服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售和国家、城市的形象。这充分体现了导游服务________

A、扩散作用
B、纽带作用
C、关键作用
D、反馈作用

单选题 旅游接待服务中处于中心位置的是________

A、饭店服务
B、航空服务
C、景区服务
D、导游服务

单选题 导游人员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动,也不带领游客到“黄、赌、毒”场所,这充分体现了导游人员良好的________

A、职业道德
B、敬业精神
C、爱国主义意识
D、服务技能

单选题 根据规定《导游人员资格证书》应由________颁发

A、省级旅游局
B、县级旅游局
C、市级旅游局
D、当地旅行社协会

单选题 1927年创办了中国第一本《旅行杂志》的是________

A、中国旅行社
B、英国通济隆洋行驻华办事处
C、中国国际旅行社
D、美国运通公司驻华办事处