单选题 要想变压器效率最高,应使其运行在()。

A、 额定负载时
B、 80%额定负载时
C、 75%额定负载时
D、 铜损耗与铁损耗相等时
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由4l***w9提供 分享 举报 纠错

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单选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,服务专用录音电话录音、音视频监控系统信息至少保留( )。

A、15天
B、1个月
C、3个月
D、6个月

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,95598供电服务热线应()小时人工受理客户故障报修。

A、5*8
B、5*24
C、7*8
D、7*24

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,95598客服专员应在振铃()内接听,一般情况下不得先于客户挂断电话。

A、3声(15秒)
B、5声(15秒)
C、5声(12秒)
D、3声(12秒)

单选题 B级厅为区县中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内最多只能设置()个。

A、1
B、2
C、3
D、5

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电营业厅撤并、迁址、暂停营业应至少提前( )天对外公告。供电营业厅名称、服务项目、营业时间变动的应提前( )天公告。

A、30;5
B、30;7
C、40;5
D、40;7

单选题 C级供电营业厅不配备()功能区

A、引导区
B、展示区
C、业务待办区
D、洽谈区

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》规定,除提供 24 小时服务的C级自助营业厅外,其他各等级营业厅在法定节假日期间,至少提前( )个工作日在营业厅、电子渠道公告。

A、1
B、3
C、5
D、7

单选题 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,居民客户收费办理时间一般每件不超过()分钟,用电业务办理时间一般每件不超过()分钟。

A、5,20
B、10,20
C、5,10
D、10,30