单选题 ( )。劳动合同订立一般包括哪几个步骤?
A、提出、签约、录用
B、提出、协商、签约
C、咨询、协商、签约
D、提出、修正、录用
单选题 ( )。培训评估的“指标法”主要通过什么分析?
A、学员反馈
B、考试成绩
C、量化指标(如顾客满意度)
D、行为观察
单选题 ( )。部门绩效目标实际上是对什么的分解?
A、部门工作任务
B、组织绩效目标
C、岗位绩效目标
D、岗位KPI指标
单选题 ( )。以下哪个不属于员工职业生涯早期阶段面临的主要问题?
A、美好憧憬面临现实冲击
B、心理素质相对比较脆弱
C、工作任务与家庭责任日趋繁重
D、面临错综复杂的人际关系
单选题 ( )。一群人在宽松氛围中,针对所要解决的问题,敞开思路,畅所欲言,相互启发,以形成多种可供选择方案的方法,是以下哪一种?
A、现场培训法
B、研讨培训法
C、拓展训练法
D、头脑风暴法
单选题 ( )。酒店员工从技术岗位转换到销售岗位属于职业发展路径中的哪一种通道?
A、横向发展通道
B、技术发展通道
C、管理发展通道
D、阶梯发展通道
单选题 ( )。下列哪个选项不属于建立动力激发的激励机制?P22
A、物质激励机制
B、文化激励机制
C、竞争激励机制
D、战略激励机制
单选题 ( )。酒店招聘筹划阶段,确立指导思想不包括以下哪个内容?
A、塑造形象的思想
B、投资决策的思想
C、单向选择的思想
D、遵纪守法的思想