单选题 美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( )。

A、 流程改造
B、 全方位反馈评价
C、 六个西格玛
D、 平衡计分卡
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相关试题

单选题 为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单( )。

A、职位分类
B、工作规范
C、职位说明
D、工作说明

单选题 招募团队成员应具备的最重要的能力是( )。

A、专业技术能力
B、表达能力和观察能力
C、对自己的了解能力
D、对组织文化的理解能力

单选题 员工福利的享受与个人绩效不直接挂钩或根本无关,体现了福利的( )。

A、集体性
B、有限性
C、均等性
D、补偿性

单选题 为了增进小张和小李的相互理解,人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景,让他们在逼真的环境中相互理解对方的处境,以减少彼此的误解。这种培训方法为( )。

A、讲授法
B、案例分析法
C、角色扮演法
D、实地考察法

单选题 人力资源管理是指( )。

A、对人的管理
B、对事的管理
C、对人事关系的管理
D、对人与人、事与事、人与事三者关系的管理

单选题 企业应把职业技能培训的重点放在( )。

A、专业知识技能
B、基本知识技能
C、职业品质
D、职业行为

单选题 绩效管理的重心在于( )。

A、绩效提升
B、绩效总结
C、绩效考核
D、绩效反馈

单选题 企业文化具有不同的表现形式,其中,企业文化的核心是( )。

A、企业价值观
B、企业形象
C、企业核心产品
D、企业制度