填空题 根据《中华人民共和国铁路法》规定，公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人（ ），扰乱铁路运输的（ ）。

单选题 《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》规定，对“G、D、C”字头的动车组列车晚点超过 分钟时，系统自动触发在晚点站后续沿途各站（含终到站）生成晚点原退定义，并向已购票旅客发送晚点提示信息。

单选题 《关于做好列车补票、到站补票应用程序优化升级工作的通知》规定，站车查验无证补票记录时，证件类型选择“（）”。

单选题 根据《广州局集团公司铁路重点旅客运输服务管理办法》规定，残疾人专用票额预留原则：普速列车预留硬卧下铺（ ）张、硬座（）张，动车组列车预留二等座或一等座（ ） 张

单选题 根据《广州局集团公司铁路重点旅客运输服务管理办法》规定，无陪伴孕妇旅客服务，一般指面向怀孕超过（ ）或预产期在（ ）以内，单独乘车，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。

单选题 《广州局集团公司客运安全管理实施细则》规定，客运乘务人员集体出退乘，路线相对固定，有安全行走（ ）。

单选题 《广州局集团公司客运安全管理实施细则》规定，客运站段严格落实“（ ）”和持证上岗制度，新接收录用、转岗、晋升人员按照《铁路特有工种技能培训规范》，经岗前资格性培训合格并取得《铁路岗位培训电子证书》后，方可上岗。

单选题 《广州局集团公司高铁快运管理实施细则》规定，载客列车集装件装载要考虑旅客旅行需求，载客车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于（）的空间供旅客使用；集装件放置在最后一排座椅后空档处时，不得影响座椅靠背后倾和途中调向作业。

单选题 《广州局集团公司客运安全管理实施细则》规定，站车对涉及旅客人身伤害、扰乱站车公共秩序等重要的视频资料单独保存（ ）年。