单选题 用于传递部门（班组）间协同处理现场业务的工单。业务流程外的需要其他业务人员处理的工作，用于同部门或跨部门间的工作通知，这属于哪一类工单

单选题 工单中心围绕业扩、资产、抢修等工单的工序、业务、成本等维度抽象出工单共通要素，并根据SAP工单设计理念，对工单进行结构化分析，抽象出工单属性，包括工单编号、流程名称、环节名称等。下列选项属于要素而不是属性的是？

单选题 工单要素派单是信息专职人员/调度配置人员使用个人电脑，将需要根据特定条件进行派单的环节进行配置。可通过选择“工单要素”中已设置的属性信息进行配置组合条件，满足组合条件的环节可以配置派单目标，派单目标包括上级、本级、省级、市级、县级、所级、角色、人员等。工单要素的属性信息通过（）获取。

单选题 《国家电网有限公司关于印发推进电动汽车与电网融合互动两年行动方案》中指出，到2025年底，推动打造4个示范城市，示范城市年充电量（）%以上集中在低谷时段、个人桩充电量（）%以上集中在低谷时段。

单选题 业务角色派单设置角色范围可以是省、市、县、（）、上级单位、上上级单位、上上上级单位、任一层级的组织角色。

单选题 营销2.0系统中主要的工单分类为通知单、联络单、（）、维护工单

单选题 工单中心通过配置多种策略来实现工单灵活派发。工单派发策略不包含以下哪一项（）

单选题 基于新一代营销服务系统，依照实施顺序，工单中心整体划分为（）、（）、（）、（）四个功能模块。分别支撑工单结构化能力、工单调度能力、工单成本归集能力、工单运营归集能力四大能力建设，为营销全业务提供工单结构化、工单自动派发、成本精准归集、全景运营监测的能力。