判断题 小额发票按一周的量配出，不回收，各客服中心岗共用，配出时直接将存根联回收并加封，严禁将小额发票存根联带离票务室。（ ）

单选题 交接过程中，发现车票、票据数量异常，车站立即展开调查并报站务车间，站务车间及时调查并在（ ）个工作日内将调查情况书面报中心。

单选题 在出入口、站厅楼梯、扶梯口（ ）米处设置客流控制点，避免放行时乘客抢行，导致群体性踩踏事件。

单选题 客流达到较大级标准时，启动区域站级或车间级应急支援。区域站级支援无法满足客流疏导需求，区域站分管站长向( )申请启动车间级应急支援。

单选题 主动处理问题，如发现地面有水，及时设置“小心地滑”牌，设备故障放 “暂停服务牌”，地面有脏物时及时找保洁工清除，是（ ）到。

单选题 PSL互锁解除单次操作有效时间为（ ）分钟

单选题 电子一日旅游票在（ ）内且无进出站记录，通过苏E行APP或者致电苏E行客服电话申请退款。

单选题 C1、A3类施工（端门与落轨梯之间通道区域、端门内设备房），站台岗与行车值班员需共同确认进端门的人数必须多于（ ）。

单选题 首班出场列车前（ ）分钟，ISCS 弹出运营前检查条件确认对话框后，确认本站 及途径站所有的施工全部注销、接触网正常带电。（ ）