相关试题
单选题 保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过( )年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况
单选题 对于客户在回访中表示存在疑义的,应当通过回访人员解答、转客服人员或( )解答等方式解答客户疑问,经客户确认无疑义。
单选题 回访中发现存在销售误导等违法违规问题的,应当自发现之日起( )个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。如果客户提出退保要求,应无条件全额退保。
单选题 涉嫌违法违规问题的回访件,在分发相关部门和机构解决的同时,应移交风控、合规、监察等职能部门,由其在( )个工作日内完成对有关部门、机构和人员的调查处理工作
单选题 保险销售人员应当提醒( )在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息
单选题 保险公司、保险代理人及其从业人员违反《人身保险业务基本服务规定》的,由中国保监会及其派出机构责令其限期改正,逾期不改正的,给予警告,对有违法所得的处违法所得( )倍以上( )倍以下的罚款,但最高不得超过( )万元,对没有违法所得的处1万元以下的罚款。( )
单选题 保单回执在合理时限内未核销的,公司应及时联系客户和营销员了解情况,跟踪督导,并自客户签字的保单回执核销的次日起,( )日内完成电话初访
单选题 向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由( )抄录下列语句后签名:“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。