单选题 投诉管理原则：及时高效是指

单选题 银行、支付机构在提供金融产品或者服务的过程中，不得通过附加____条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服务。

单选题 处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意；法律、行政法规规定处理敏感个人信息应当取得____同意的，从其规定。

单选题 ____及其分支机构会同有关部门构建监管执法合作机制，探索合作开展金融消费者权益保护监督检查、评估等具体工作。

单选题 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、_____、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

单选题 银行、支付机构应当切实履行金融消费投诉处理的____，银行、支付机构的法人机构应当按年度向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。

单选题 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向_____的持有人要求赔偿。

单选题 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者____支付的合理费用。

单选题 未经个人信息处理者同意，受托人不得____他人处理个人信息。