单选题良好的人力资源管理对养老服务机构服务质量的直接影响是:

A、没有直接关系

B、通过提升员工素质、稳定性和工作积极性来保障和提升服务质量

C、仅体现在管理效率上

D、主要降低投诉率

由4l***xr提供分享举报纠错

相关试题

单选题清晰的组织结构对养老机构的作用主要是:

A、增加管理层级

B、明确权责关系,保障信息畅通,提高运营效率

C、限制员工发展

D、提高装修标准

单选题养老服务机构常见的组织结构类型不包括:

A、直线职能制

B、事业部制

C、高度集权的家长制

D、矩阵制(适用于大型或项目型机构)

单选题岗位分析的核心目的是:

A、为员工定高薪

B、系统收集并确定某一岗位的工作职责、任职资格(知识、技能、能力、素质)等信息

C、方便管理者随意安排工作

D、减少岗位数量

单选题养老服务机构人力资源管理需要遵循的首要法规是:

A、《公司法》

B、《劳动法》、《劳动合同法》

C、《消费者权益保护法》

D、《建筑法》

单选题养老护理员队伍的建设是养老机构人力资源管理的:

A、次要工作

B、阶段性任务

C、重中之重和核心任务

D、完全外包的工作

单选题现代养老服务机构人力资源管理更强调:

A、以事务性管理为主(如考勤、发薪)

B、战略性、人本化和开发性

C、严格的等级制度和命令控制

D、完全依赖外部招聘

单选题相较于其他行业，养老服务机构人力资源管理最突出的特点是:

A、员工流动性低

B、服务对象特殊(高龄、失能、半失能老人),对员工的爱心、耐心和专业素养要求极高

C、薪酬水平普遍较高

D、技术含量要求低

单选题养老服务机构人力资源管理的核心目标是:

A、最大限度地降低人力成本

B、确保机构合法合规运营

C、吸引、保留、开发和激励优秀人才,以提供高质量的养老服务

D、建立庞大的员工队伍