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单选题 本着科学合理原则设置,同站换乘时间建议大于( )分钟;同城车站间换乘时间建议大于( )分钟。西铁客函〔2021〕33号
单选题 《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员( )参与处理。(应急处置-规范)
单选题 客运无线对讲机,原则上按岗位配备,每岗位配置( )部,班组间交接使用,按配备数量的7%备用。应知应会-(局<客运无线对讲机管理办法>)
单选题 由于线路中断影响旅行旅客要证明时,车站应( )。
单选题 持用《全国铁路通用乘车证》进站、乘车时,持证人还应出示相应的工作身份证件,发现不符的,站车工作人员应收回上报( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
单选题 在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,( )。
单选题 安检查危各通道排队旅客不超过( )人,等待不超过( )分钟。西铁客函〔2021〕33号
单选题 “铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书”应一式( )份。西铁客〔2021〕20号