单选题 9.（）是指公司业务条线、个人业务条线充分利用现有资源，共同开发和销售产品、共享客户资源，从而提升银行整体竞争力，实现对公，对私业务的“双赢”。

单选题 3.（）是一种不限存期，凭银行卡或存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或者通过银行自助设备存取现金的服务。

单选题 1.柜台记账式债券交易业务的服务渠道不包括（）。

单选题 7.四步环状销售销服务标准流程是（）。

单选题 4.以下贷款品种哪项不属于个人住房贷款（）。

单选题 2.理财经理应及时通过PBMS系统（）、（）、（）等渠道及时将市场咨询提供给管户客户。

单选题 5.在客户关系维护中，理财经理负责通过（）系统与客户建立长期、稳定的管户维护关系，执行理财经理日常工作规范。

单选题 8.《批量办理借记卡协议书》不包括（）。

单选题 6.券商集合资产管理计划及“一对多”基金专户业务面向（）发行，可以有效地满足客户的差异化投资需求，摆脱开放式基金同质化、低水平的竞争局面，有效拓宽全行个人中间业务收入来源，是维护和吸引优质客户、提升客户满意度的有力手段。