多选题下面哪些属于工作中的有效沟通中的步骤？

A、处理异议

B、事前准备

C、事后处理

D、确认需求

E、达成协议

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相关试题

多选题 ARP欺骗的防御措施包括：

A、使用静态ARP缓存

B、使用三层交换设备

C、IP和MAC地址绑定

D、ARP防护工具

多选题十九届四中全会提出，坚持和完善中国特色社会主义制度，推进国家（）和（）现代化。

A、治理体系

B、治理能力

C、法律体系

D、执政能力

多选题城市管理的问题主要分哪几类

A、投诉类

B、部件类

C、事件类

D、咨询类

多选题火灾发生后，以下哪些是正确做法？

A、关上门并以胶纸及毛巾塞住门缝

B、通知消防部门，密封缝隙，防止浓烟渗入

C、不要使用电梯

D、使用没有烟的楼梯或电梯离开大厦

多选题下列关于营业场所防盗安全要求说法正确的是：

A、每天下班后，营业厅门、窗等要确认关闭，并确认已锁好

B、营业期间，收入的大面额现金必须要及时放入保险柜内，定期存入银行指定帐户

C、营业人员特别是销售有价卡或手机的柜台营业员，应该常具备防盗意识

D、注意那些天气寒冷却穿的少的人

多选题改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：

A、开辟了中国特色社会主义道路

B、形成了中国特色社会主义理论体系

C、确立了中国特色社会主义制度

D、发展了中国特色社会主义文化

多选题互联网医疗迅猛发展的因素有以下哪些？

A、人工红利增加

B、资源供需失衡

C、产业链延伸

D、政策坚冰消融

多选题客户在厅内争吵、斗殴时的处理原则包括：

A、控制争斗双方并对其进行教育处理

B、劝阻双方住手、停口

C、劝离争吵或斗殴的双方或一方离开现场

D、持有器械斗殴则应制止持械一方