多选题 质量管理体系文件包括：

单选题 （）定义是：为消除已不合格的原因并防止再发生所采取的措施。

单选题 属技术方面的原因时，由（）组织进行技术归零。

单选题 （）应与所遇到不合格的影响程度相适应。

单选题 （）应统计分析不合格品审理情况，并在内部予以通报。

单选题 （）定义是：为消除潜在不合格或其它潜在不期望情况的原因所采取的措施。

单选题 （）定义是：为消除已发现的不合格所采取的措施。

单选题 组织应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和（）。

单选题 属管理方面的原因时，由（）组织进行管理归零。