单选题

。

单选题 旅客到车站办理改签或退票时，所购车票到站在停运区段范围内的旅客，在列车实际停运区段或折返站开车前，旅客可通过12306网站或前往任意车站人工窗口，办理（ ）车票退款手续，不收取退票费。

单选题 旅客开具铁路电子发票后，在乘车当日（ ）之前又办理车票改签业务的，需在车站售票窗口办理铁路电子发票红冲业务后，再办理车票改签业务。

单选题 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）内到车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

单选题 旅客应向铁路运输企业提供真实有效的（ ）。

单选题 旅客开具铁路电子发票后，可通过12306网站或个人所得税APP查询、（ ）铁路电子发票。

单选题 旅客误降下车后，应在出站前向车站主动声明，车站应按误降办理旅客出站后（ ）。

单选题 旅客违规携带物品，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应按该件行李下车站补收（ ）。

单选题 旅客如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（ ）日内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。