判断题 业务流程的主要测评指标:效果、效率和适应性。

A、 正确
B、 错误
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单选题 在做业务流程再造与优化的过程中,需要保证流程与 相匹配

A、组织架构
B、市场需求
C、产品类型
D、管理制度

单选题 BPI实施的前提条件是

A、流程基础
B、人员基础
C、业务基础
D、管理基础

单选题 业务流程重组与优化的核心是

A、缩减业务流程
B、细化业务流程
C、改进业务流程
D、去流程化

单选题 建立递阶结构默写,一般要结果①级位划分②区位划分③多级递阶有向图绘制④骨架矩阵提取四个阶段,下列排列正确的是

A、①②③④
B、①②④③
C、②①④③
D、②①③④

单选题 精益思想的第二个原则是

A、定义价值
B、识别价值流
C、使价值流动起来
D、依靠客户拉动生产

单选题 优良企业必然会教育他的职工认真对待工作,也就是教育员工具备

A、职业道德
B、职业操守
C、奉献精神
D、工匠精神

单选题 波特的战略理论,不包括

A、管理理论
B、定位理论
C、取舍理论
D、配称理论

单选题 为人处世的根本是

A、诚信
B、道德
C、价值观
D、善良