主要信息披露种类不包括（） - 考试宝

单选题主要信息披露种类不包括（）

A、业务政策变更提示及收费信息公示

B、客户投诉受理渠道公示

C、各类业务格式合同和协议文本

D、各类业务系统、机具设备服务信息公示

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单选题向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存的资料不包括（）

A、储蓄账户近1年来的交易明细

B、金融消费者签字确认的风险提示书；

C、金融消费者签字确认的产品和服务协议书；

D、记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料等。

多选题属于运营管理部消保服务中心管理职能是（）

A、负责制定本行信息披露工作制度及相关办法

B、负责信息披露的统筹管理、沟通协调以及监督工作

C、负责涉及柜面服务收费、客户填单范本、客户投诉渠道

D、负责支付系统停运等工作

多选题根据金融产品和服务的特性，需向金融消费者披露（）

A、金融消费者对该金融产品和服务的权利和义务，订立、变更、中止和解除合同的方式及限制；

B、金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任；

C、金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定、支付时点和方式；

D、金融产品或服务是否受存款保险或其他相关保障机制的保障；

多选题信息披露的原则应本着（）的原则，利用通俗易懂的语言和资料，依法向消费者提供真实、准确、完整、全面的产品与服务信息，充分保护消费者各项合法权益。

A、公平公正

B、诚实守信

C、卖者有责

D、公开透明

单选题对充分保护消费者的自主选择权描述正确的是（）

A、公平、公正制定格式合同和协议文本，不误导、欺诈等侵害消费者合法权益的条款。

B、推荐与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。

C、让消费者根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行产品和服务。

D、对金融消费者的产品销售及服务做到公开、公平、公正，不隐瞒风险，夸大收益。

单选题总行运营管理部消保服务中心管理职能不包括（）

A、负责制定本行信息披露工作制度及相关办法

B、负责信息披露的统筹管理、沟通协调以及监督工作

C、负责涉及柜面服务收费、客户填单范本、客户投诉渠道

D、负责制定业务范围内的产品与服务

多选题（）属于依法向消费者提供真实、准确、完整、全面的产品与服务信息，充分保护消费者各项合法权益。

A、信息披露明确区分自有产品与代销产品，依法履行告知义务。

B、对金融消费者的产品销售及服务做到公开、公平、公正，

C、不以任何方式隐瞒风险，夸大收益，充分保护消费者的合法知情权。

D、充分了解消费者的风险偏好和风险承受能力

多选题对充分保护消费者的合法知情权描述错误的是（）

A、公平、公正制定格式合同和协议文本，不误导、欺诈等侵害消费者合法权益的条款。

B、主动推荐与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。

C、让消费者根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行产品和服务。

D、对金融消费者的产品销售及服务做到公开、公平、公正，不以任何方式隐瞒风险，夸大收益。