单选题 AA001 不属于质量管理体系基础的是( )。
A、质量管理体系要求与产品要求
B、质量管理体系的理论说明
C、质量管理体系方法
D、基于事实的决策方法
单选题 AA003 关于质量体系审核,说法正确的是( )。
A、搜集信息的方法不包括面谈,必须是有力的证据
B、除非法律要求,审核组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准,不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告
C、审核报告属审核方所有
D、若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能,可通过技术专家予以满足,技术专家可独立审核
单选题 AA002 将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果,这是质量管理原则中的( )。
A、管理的系统方法
B、过程方法
C、基于事实的决策方法
D、持续改进
单选题 AA002 将互相关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率,这是质量管理原则中的( )。
A、管理的系统方法
B、过程方法
C、基于事实的决策方法
D、持续改进
单选题 AA001 持续改进作为质量管理体系的基础之一,其目的在于( )。
A、提高产品质量
B、增加产品销售量
C、设计出新型产品
D、增加顾客和其他相关方满意的机会
单选题 AA001 质量管理体系要求是指( )。
A、对特定产品的固有特性的要求
B、对质量管理体系提供持续满足要求的产品的能力的要求
C、对顾客满意度的要求
D、对过程方法的要求
单选题 AA002 全面质量管理的基本思想是( )。
A、以顾客为关注焦点
B、八项原则
C、全员参与
D、持续改进
单选题 AA003企业通过质量管理体系认证的优点不包括( )。
A、强化品质管理,提高企业效益,增强客户信心,扩大市场份额
B、获得国际贸易绿卡(通行证),消除国际贸易壁垒
C、提高设计研发能力
D、促进国际间的经济合作和技术交流