单选题 换乘站客流控制时，先控制（ ）客流，再控制（ ）客流。

单选题 发现枪支、弹药、汽油、硫酸等易燃、易爆、腐蚀、剧毒物品时，车站人员在填写《车站拾遗物品登记簿》后立即移交（ ）签收处理，车站保存移交记录备查。

单选题 车站组织重大级客流控制，在（ ）摆放铁马限制乘客进站等措施对客流进行控制。

单选题 车站拾获失物，对于无法判断的物品，原则上应先按照 （ ）的规定进行处理。

单选题 下列属于基础服务设施的为（ ）

单选题 客流组织的基本原则（ ）

单选题 站务员严禁携带（ ）（员工票除外）进入客服中心。

单选题 以下哪项员工服务形体标准不正确。（ ）

单选题 （ ）是对城市轨道交通运营安全造成的影响最为严重、危害最大的一类事故。