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单选题 接到客户报修时,各单位抢修部门在承诺时限内到达现场抢修,特殊边远地区(____)。
单选题 接到客户报修时,各单位抢修部门在承诺时限内到达现场抢修,城区(____)。
单选题 重复投诉是:一个月内同一客户、同一电话号码对同一事件重复投诉(____)及以上的投诉。
单选题 响应回复:指事件发生后的(____)之内,对提出诉求的客户表明高度重视、积极处置的态度,为下一步调查核实处置争取有利时间的回应。
单选题 重大服务舆情事件坚持(____)原则。
单选题 临时检修发布时限:燃气类、自来水类信息批准后提前(____)分钟发布。
单选题 接到客户报修时,各单位抢修部门在承诺时限内到达现场抢修,农村( ____)。
单选题 临时检修发布时限:电力类信息提前(____)小时发布。