判断题 公寓叫（值）班员不接受超时（相隔时间超过15分钟）多派、不接受派班员使用非录音电话的派班计划、不接受“三无”，即无值乘乘务员姓名、无车次、无开车时间派班计划。

判断题 值班员交接班时叫乘情况要实行对口交接“四对照”，做到“三相符”即交接记录与实际情况相符、实际住宿与住宿登记、住宿示意牌相符、剩余钥匙与空房间相符。

判断题 公寓电脑叫班执行一叫、二催、三签、四复查制度；人工叫班执行一叫、二签、三催、四复查制度

判断题 公寓坚持以服务为本质，待乘务员如亲人的理念，落实源头抓待乘的安全工作方针，提升行车保障质量和管理水平。

判断题 公寓工作人员有权拒绝饮酒人员入寓，发现乘务员喝酒现象及时劝阻，做好记录，并将情况通告乘务驻班干部或乘务单位。

判断题 公寓叫（值）班员应及时掌握当日列车交路运行情况，明确接待范围，熟悉列车车次、交路及住宿房间、床位运用情况，合理安排好乘务人员住宿休息。

判断题 机车司机根据派班计划，实行一派多叫制度。

判断题 列车在车站到发时间不足6小时（含6小时）的乘务人员，公寓原则上提供就餐、洗浴条件。

判断题 所有入住公寓人员(含乘务单位驻班人员)须凭乘务报单或有效证件办理入住手续。严禁“三混”，即 混吃、混住、混浴现象。所有住寓人员由公寓值班人员安排宿，不得擅自调换房间、床位。