单选题 我国历史上的首家旅行社诞生于（ ）。

单选题 下列各项中，（ ）不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。

单选题 对旅游者入出境的迎送服务属于（ ）。

单选题 导游人员在带团旅游过程中，要让旅游团每位成员都能获得满意的旅游经历和体验，就必须是既按照一视 同仁原则，又要兼顾（ ），开展个性化的导游服务。

单选题 导游工作的服务性要求导游人员（ ）。

单选题 导游服务是一种高智能的服务，它以导游人员的（ ）为主要依托。

单选题 旅游协议规定的，旅游者有权享受的服务项目是（ ）。

单选题 图文声像导游的优势是（ ）。

单选题 导游员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务是（ ）。