单选题 餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，餐车炉具使用时，应有人（），用后清洁，餐车离人（）。

单选题 出、入动车所前，由（）员对上部服务设施状态进行检查，做好交接；

单选题 特殊重点旅客：指因年龄、行为、身体状况等原因，在旅行中依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

单选题 运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向（）报告，并通知随车机械师共同确认、处理，故障无法修复应及时登记。

单选题 安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员（）。

单选题 运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理，故障无法修复应及时（）。

单选题 出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，（）交接；

单选题 本规范对中国国家铁路集团公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了（）要求。

单选题 重点旅客：指（）旅客。