单选题 无论是产品的质量,还是过程的质量,决定其合格与否的都是( )。
A、材料的因素
B、机器的因素
C、环境的因素
D、人的行为因素
单选题 在某公司的质量例会上,听完质量经理汇报后,就质量应该涉及的领域发生了争论,你认为哪个是不正确的( )
A、所有的有形产品或服务
B、质量就是质量部的事
C、是各部门和全体人员的共同责任
D、新员工也要有质量意识
单选题 我国于 1978 年从( )引进全面质量管理。
单选题 我国自( )年开始推行全面质量管理活动。
A、1956
B、1978
C、1982
D、1985
单选题 全面质量管理的指导思想是( )。
A、质量第一
B、安全第一
C、用户第一
D、质量第一、顾客至上
单选题 八项质量管理原则不包括( )。
A、全员参与
B、领导作用
C、质量改进
D、过程方法